Chez YG NETTOYAGE, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients, fournisseurs, et autres partenaires commerciaux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles.
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec nous, notamment lorsque :
- Vous nous contactez par téléphone, e-mail ou via notre site web.
- Vous utilisez nos services de nettoyage.
- Vous vous inscrivez à notre newsletter ou à toute autre communication marketing.
Les types d'informations que nous pouvons collecter incluent :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Détails de paiement (si applicable)
2. Utilisation des Informations Personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :
- Fournir et gérer nos services de nettoyage.
- Communiquer avec vous concernant vos demandes ou contrats.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
- Envoyer des communications marketing, sous réserve de votre consentement.
- Respecter nos obligations légales.
3. Partage des Informations Personnelles
YG NETTOYAGE ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons toutefois partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :
- Prestataires de services agissant pour notre compte (par exemple, pour le traitement des paiements).
- Conformité aux exigences légales ou réglementaires.
- En cas de fusion, acquisition, ou vente de tout ou partie de notre entreprise.
4. Sécurité des Données
Nous prenons des mesures appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, ou altération. Ces mesures incluent des contrôles d'accès, des pare-feu, et des protocoles de chiffrement.
5. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
- Demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète.
- Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
- Vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ygnettoyage.com ou par téléphone au +33 601 31 16 69.
6. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web, et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail.
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Gharbi Yassine
8 Av. Henri Barbusse, 93000 Bobigny
Téléphone : +33 601 31 16 69
E-mail : contact@ygnettoyage.com
